Política de privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2025

1. INTRODUCCIÓN

ProfitsRoom.com (en adelante, “ProfitsRoom”, “nosotros”, “nuestro” o “la plataforma”) es una empresa dedicada a ofrecer formación, herramientas y recursos en temas de mercados financieros, trading e inversiones personales.

Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA).

Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal, así como los derechos que puede ejercer sobre ella.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1. Información proporcionada directamente por el usuario

Podemos recopilar los siguientes datos cuando interactúa con nuestra plataforma:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• País o región.
• Datos de facturación y/o pago.
• Información de contacto o redes sociales (si aplica).
• Preferencias de aprendizaje y actividad dentro de los cursos.

2.2. Información recopilada automáticamente

Al visitar ProfitsRoom.com, recopilamos de manera automática:

• Dirección IP, geolocalización aproximada y tipo de conexión.
• Dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador.
• Actividad de navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics).
• Cookies y tecnologías similares (ver sección 6).

2.3. Información de terceros

Podemos recibir información de terceros como proveedores de pago, plataformas de redes sociales o herramientas de análisis web (por ejemplo, Stripe, PayPal, Google Analytics, Meta).

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Usamos su información para las siguientes finalidades:

• Proveer acceso a los cursos, programas y servicios contratados.
• Gestionar pagos, facturación y soporte técnico.
• Personalizar su experiencia de aprendizaje y mejorar la plataforma.
• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones, promociones o nuevos contenidos.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y de seguridad.
• Prevenir fraudes, abusos o accesos no autorizados.

En ningún caso utilizaremos sus datos para fines distintos a los aquí establecidos sin su consentimiento explícito.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO (GDPR)

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Para brindarle acceso a los servicios que adquiere.
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales o uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: Para mejorar el funcionamiento del sitio y prevenir fraudes.
• Cumplimiento legal: Cuando sea necesario por requerimientos normativos o fiscales.

5. COMPARTICIÓN Y TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN

ProfitsRoom no vende, alquila ni comercializa sus datos personales.

Podemos compartir su información únicamente con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (procesadores de pago, alojamiento web, herramientas de correo electrónico, analítica o marketing).
• Autoridades competentes, cuando sea necesario para cumplir con la ley.
• Transferencias internacionales, bajo contratos con cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea o equivalentes, garantizando el nivel adecuado de seguridad.

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

ProfitsRoom.com utiliza cookies propias y de terceros para:

• Recordar preferencias y configuración del usuario.
• Analizar el comportamiento en el sitio web.
• Mostrar contenido y anuncios personalizados.

Usted puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador o a través de nuestro Centro de Preferencias de Cookies, sin afectar el acceso esencial a la plataforma.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

7.1. Derechos ARCO (México)

• Acceso: Conocer qué datos poseemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: Negarse al uso de sus datos para ciertos fines.

7.2. Derechos bajo el GDPR (Unión Europea)

• Derecho de portabilidad de los datos.
• Derecho al olvido (eliminación completa).
• Derecho a limitar el tratamiento.
• Derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.

7.3. Derechos bajo el CCPA (California, EE. UU.)

Los residentes de California tienen derecho a:

• Solicitar qué información personal se recopila y con qué propósito.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Optar por no vender ni compartir sus datos (“Do Not Sell or Share My Personal Information”).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud a:
📧 info@profitsroom.com

Responderemos dentro del plazo legal correspondiente (máximo 30 días hábiles).

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

Toda la información sensible, incluyendo datos de pago, se transmite de forma cifrada mediante SSL/TLS y se almacena en servidores seguros.

9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política o mientras mantenga una relación activa con ProfitsRoom.

Posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.

10. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si un padre, madre o tutor identifica que un menor ha proporcionado datos, puede contactarnos para solicitar su eliminación inmediata.

11. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

ProfitsRoom puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última actualización.
Se recomienda revisarla periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. CONTACTO

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

📧 info@profitsroom.com
🌐 www.profitsroom.com

📜 Esta Política de Privacidad cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), el Reglamento General de Protección de Datos (UE) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (EE.UU.).